本报讯（记者 刘晓娟）1月2日，区十八届人大西城街道代表小组以“物业管理”为主题开展集中调研视察。通过实地察看、听取汇报、现场询问、座谈交流等方式，详细了解了西城街道物业管理工作开展情况。

　　“小区物业收费标准是什么？”“小区物业提供了哪些暖心服务项目？”“小区有没有成立业主委员会、物业管理委员会等业主自治组织？”……在九鼎花园小区和博翔誉峰小区，代表们边走、边看、边问，详细了解每个小区的物业服务情况。

　　据了解，在前期的走访调研中，西城街道收到不少居民和物业的意见，部分小区仍存在物业服务不到位、管理不规范、业主与物业矛盾突出、业委会与物业存在矛盾、物业费收缴率不高等问题，亟待解决。

　　“要以党建为引领，打造红色物业，建立党支部，加强物业条例学习。”“要加强对物业企业的监管力度，建立健全物业服务考核评价机制，规范物业企业经营行为。”“在物业费定价方面要严格按照物业定价标准进行定价，在服务方面，要与物业费用对等，提升物业服务水平，增加情感投入、微笑服务等，拉近物业与业主的距离。”“要加大对物业管理法律法规的宣传力度，增强居民的法律意识和维权意识，要畅通业主诉求沟通渠道，引导居民理性表达诉求，依法依规解决物业纠纷。”……研讨会上，代表们畅所欲言，提出了很多中肯的意见建议。

　　区人大代表、西城街道党工委书记杜仕敏说，西城街道将对代表提出的意见建议进行梳理，坚持党建引领、政府主导、业主自治、多方参与、专业服务、行业自律原则，建立健全社区党组织领导下的物业管理运行机制，全面提升物业服务质量和水平，推动构建共建共治共享的社会治理新格局。