本报讯(记者 李崎君)近日,我区易虹、搏翔、特力、渝运四家出租车运营公司联合推出出租车电召服务,将传统出租车线下运营模式拓展至线上召车领域,为市民出行提供了全新的便捷方式,市民只需轻松操作手机,即可享受出租车电召服务。
据了解,市民可通过搜索“南川出租电召”微信小程序,或者关注“南川出租电召”微信服务号进入操作界面。在界面中,无论是选择“一键叫车”的快捷方式,还是使用“语音叫车”的便利功能,都能快速发出叫车需求。当手机界面显示接单成功后,系统会清晰呈现接单车辆信息、司机电话、接单距离以及订单投诉等相关内容。司机接单后会第一时间通过电话与乘客取得联系,乘客只需在指定乘车点安心等待,出租车便会如约而至。
目前,我区出租车电召平台已有290辆出租车加入,占市场投放总量的99%以上,基本实现全覆盖。
在实际使用过程中,市民和司机都给予了积极反馈。市民罗伦新上下班大多选择打车出行,他深有感触地表示,出租车电召服务在经济实惠方面优势明显,相较于网约车平台,费用更低,而且出租车接单速度非常快,方便了他的日常出行。司机袁平也分享了自己的体验,他以往单纯依靠巡游揽客时,只能在路边等待招手的乘客,很多时候附近明明有乘客,却因行驶路线不同而错过,如今有了电召平台,他能够更精准地接到附近乘客的订单,收入也有了一定程度的提升。
针对市民关心的电召出租车是否会产生额外收费的问题,易虹出租汽车有限责任公司安全科科长周军给出了明确答复:出租车电召服务和巡游服务采用相同的计费标准,均按照计程计价方式收费,两公里以内收费5元,超出两公里后每公里收费1.2元,不会产生其他额外费用,计价从乘客上车开始计算,直至下车结束。
此外,为保障驾乘双方的合法权益,平台还建立了相应的约束机制。对于不守诚信的司机,平台将采取停单、停召等处理措施;对于恶意叫单的客户,平台也将终止为其提供出租车电召服务。
“推出出租车电召服务平台的主要目的是解决信息不对称问题,缓解老百姓出行难、打车难的困境。”区道路运输管理中心工作人员程立表示。出租车电召服务不仅为市民提供了更加便捷、灵活、安全的出行选择,满足了市民多样化的出行需求,还有效减少了出租车空驶率,促进了司机增收和行业稳定发展。