本报讯（通讯员 邹艳）“现在太方便了，刚领到新身份证，转身就能把银行卡信息一起更新好，不用再多跑一趟银行了！”近日，在区政务服务中心，刚办完业务的胡女士对大厅新推出的便民举措赞不绝口。

　　胡女士提及的便利，源于区政务办针对群众实际需求推出的一项协同服务。不少群众，特别是老年人，在换领新身份证后，仍需前往银行网点更新预留身份信息，面临“多头跑”的困扰。在“政务服务体验员”陈女士提出相关建议后，区政务办迅速响应，联合入驻政务服务中心的各银行网点，推出了身份信息“一站式”更新服务。

　　据区政务办行政效能科副科长于碧玉介绍，群众在政务大厅公安窗口领取新身份证后，可随即前往三楼的银行服务窗口，办理个人身份信息更新业务，实现“一楼领证、三楼更新”的10分钟快速办理，有效解决了群众往返奔波的问题。

　　为让更多群众知晓并享受此项便利，政务服务中心在咨询台、公安窗口及24小时自助身份证领证机等位置均张贴了醒目的服务公告。志愿者与窗口工作人员也会主动提醒引导，并实时更新当季轮值银行名单，确保群众准确知晓可办理业务的银行，避免空跑。

　　据了解，除了此项服务，今年以来“政务服务体验员”和“企业之家服务专员”提出的共6条合理化建议，均已被区政务办采纳并落实。相关办理情况亦通过“南川政务服务”公众号的“政务·回音”栏目进行公开反馈。