□ 兰平

　　一顿精心安排的聚餐，可能因为餐厅角落的摄像头沦为全网围观的“公开现场”；一次随性的堂食体验，转头就发现自己的身影出现在商家的朋友圈短视频里，换来朋友调侃的问候与满心尴尬。如今，直播、自媒体已成为各行各业的“流量密码”。当营销镜头无视边界、肆意闯入公众的私人场景，这场流量盛宴便变了味道，沦为令人反感的侵权行为。

　　流量经济的蓬勃发展，本是数字时代的必然产物。商家借助直播拓宽客源、提升知名度，消费者通过短视频获取真实消费参考，这种双向互动曾创造出共赢的商业生态。但当流量焦虑压倒规则意识，便开始滋生乱象：餐厅老板架起手机直播，将顾客的用餐画面当作免费素材；健身房主播怼脸拍摄，把会员的运动姿态当作吸睛卖点；探店博主随机抓拍，让路人在不知情中沦为“背景板”。这些行为看似是商业营销的小技巧，实则是对他人权利的漠视，更是对公共空间边界的践踏。

　　公众的反感，根源在于对“被曝光”“被消费”的权利侵害。很多商家以“公共场所无隐私”为借口，认为在餐厅、商场等公开区域拍摄无需顾忌，但这是对权利边界的严重误解。我国《民法典》早已明确，自然人的肖像权和隐私权不受侵犯，未经同意不得制作、使用、公开他人肖像，即便在公共场所，与公共利益无关的私人活动依然受法律保护。食客进店消费，购买的不仅是菜品与服务，更是不受打扰的用餐体验；消费者走进门店，追求的是自在的消费氛围，而非被动成为商家的“流量素材”。此前苏州某火锅店因未经同意直播顾客用餐，被法院判决赔礼道歉并支付精神损害抚慰金，这一判决已然明确：商业直播不能凌驾于公民基本权利之上。

　　更值得警惕的是，这种无底线的直播营销正在形成不良示范，加剧行业的恶性竞争。与此同时，直播的即时性与隐蔽性，导致监管缺位与维权困难。

　　规范商业直播行为，绝非否定直播经济的价值，而是为了让行业在法治轨道上健康发展。这需要多方合力、标本兼治：商家应守住伦理底线，将“知情同意”作为直播的前置条件，通过显著提示、书面确认等方式保障消费者知情权，必要时对入镜人员进行面部遮挡、声音处理等技术保护；平台需履行监管责任，完善直播审核机制，对未经同意拍摄他人的行为设置举报通道和处罚措施，倒逼从业者规范操作；监管部门应细化相关法规，明确商业直播的法律边界，加大对侵权行为的查处力度，（下转第二版）　　 （上接第一版）让违法成本匹配侵权后果；消费者也应提升维权意识，遇到此类情况可当场制止、留存证据，通过投诉或起诉维护自身合法权益。

　　流量是把双刃剑，既能成就生意的红火，也能刺伤公众的信任。商业营销的本质，是建立人与人之间的良性连接，而非将每一个擦肩而过的路人都视为流量猎物。当商家放下对流量的执念，重拾对消费者权利的尊重；当直播回归内容本身，传递真实价值而非裹挟他人，流量经济才能真正实现商业效益与社会价值的统一。一个让人安心消费、自在出行的社会，远比满屏的流量数据更有温度。